排除Skype無法登入的問題

老師報修無法登入Skype。測試發現,使用PCHome版本登入正常(版本:7.18.56.112),但是使用Skype官網(www.skype.com/zh_TW/)下載版本卻無法登入,而且版號較舊。

詳細測試如下:

第一次使用PCHome版本可以正常登入,移除後安裝官網版無法登入,移除官網版,再安裝PCHome版本,結果卻無法登入了!!

解決方法:
1. 結束正在執行的skype
2. 切換到%appdata%\skype (開始->執行->%appdata%\skype)
3. 刪除shared.xml
4. 重新執行skype